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十万“啄木鸟”一座“文明城”,“爱泰安随手拍”点亮城市文明之光

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十万“啄木鸟”一座“文明城”,“爱泰安随手拍”点亮城市文明之光

十万“啄木鸟”一座“文明城”,“爱泰安随手拍”点亮城市文明之光

街巷(jiēxiàng)整洁有序,绿意盎然流淌,善行义举频现……文明的春风,正浸润着泰安这座城市(chéngshì)的每一个角落。这不仅源于(yuányú)城市管理的精细化,也得益于一场由数字技术驱动、全民深度参与的城市治理探索。 清晨7点,退休职工杨先生像往常一样(yīyàng)打开“爱泰安随手拍”微信小程序,将小区门口(ménkǒu)随意停放的共享(gòngxiǎng)单车拍照上传。半小时后,他收到反馈:“问题已联动共享单车运营公司整改。” 这样的场景,每天都在这座城市的角落里上演。在数字化技术浪潮(làngcháo)席卷全球的今天,泰安市文明办紧贴时代脉搏,积极探索数字化与文明城市创建(chuàngjiàn)的深度融合之道,打造(dǎzào)“爱泰安随手拍”平台,将市民的“发现之眼”与政府的“治理(zhìlǐ)之手”高效协同(xiétóng),将广大市民转化为城市治理的“神经末梢”与“智慧之眼”。 全民参与:共筑城市文明的(de)基石。“爱泰安随手拍”微信小程序设计简洁明了,操作(cāozuò)便捷,市民(shìmín)只需通过手机抓拍上传身边的文明行为或不文明现象,轻松实现为文明行为点赞或提出城市治理建议。 从2020年“爱泰安(tàiān)随手拍”启动以来(lái),黄先生(huángxiānshēng)便(biàn)爱上了“随手拍”,总共拍照上传线索200多条。“我是来‘挑刺’的,有时也担心被误会,但是看到环境越来越干净,就觉得一切都不是事。”黄先生说。 “老百姓能直接为城市治理建言,意义非凡。”“以前发现不文明现象喜欢发到网上吐槽,现在有了‘随手拍’,发现提建议比发牢骚更有意义。”……越来越多的市民(shìmín)像黄先生、杨先生一样,不再仅仅“关起门来(guānqǐménlái)过日子(guòrìzi)”,开始主动关心(guānxīn)城市治理问题。 自“爱(ài)泰安随手拍”平台上线以来,平台用户累计达到(dádào)10万余人,同时,泰安市文明办(wénmíngbàn)还发动热心市民成立了“爱泰安随手拍文明监督员”队伍。广大市民化身城市“啄木鸟”,用脚步丈量城市文明,用行动诠释责任担当,让这座千年古城(gǔchéng)的文明底色愈发鲜亮。 即拍即办:科技赋能下(xià)的高效响应(xiǎngyìng)。“爱泰安随手拍”小程序的价值,远不止于解决个体问题。它通过数据的汇集与分析,赋能城市管理部门精准识别(shíbié)城市治理(zhìlǐ)中的短板与薄弱环节,实现从被动应对向主动治理的转变。 “有市民反映共享单车乱(luàn)停乱放问题(wèntí),我们在小程序看到后,立即通知到我们的专员,半小时就可解决(jiějué)完毕。”泰安市城市管理局市容环境管理科科长李大鹏说。 “文明监督员的线索反馈,提升了交通(jiāotōng)管理的整体效能。”泰安市公安局交警(jiāojǐng)支队宣传科科长张莉表示,通过对线索的及时处置,使一些常见(chángjiàn)的交通陋习和交通违法行为得到有效治理,同时也弥补了交警现场巡逻执法(zhífǎ)警力资源(zīyuán)有限、电子警察抓拍点位固定的不足,让交警能够及时及时响应,精准执法。 这种“民有所呼、我有所应,数有所为(yǒusuǒwèi)、治有所效”的闭环机制,正是科技赋能下治理效能跃升的生动体现。数据显示,2024年全年,“爱泰安(tàiān)随手拍”小程序共(gòng)收到文明(wénmíng)监督员提报的点赞与曝光线索1.3万余条,共筛选出3000余条有效线索进行整改。 数智驱动:构建长效治理新生态。“爱泰安随手拍”为城市文明建设注入(zhùrù)了一股强大的(de)数字化动力,它通过简单直接(zhíjiē)的方式(fāngshì)、贴近群众的定位,更加高效地收集、处理市民意见,让(ràng)城市管理更有温度,让文明创建更接地气。每一次“随手拍”的闪光,都被转化为优化城市环境、提升治理能力的宝贵动能。 “‘爱泰安随手拍(pāi)’,是一场为建设美好家园而发起的(de)‘双向奔赴(bēnfù)’。”泰安市文明办相关负责同志表示,这里有发现问题的眼睛,更有解决问题的决心与行动;有市民(shìmín)的热情参与,更有政府部门的快速响应。它生动诠释了‘共建共治共享’的社会治理新格局。 “爱泰安随手拍”的(de)实践探索,让百姓在共建共治共享中成为城市文明(wénmíng)建设(jiànshè)的“主角”,不仅是向数字化要效益,更是深入践行“人民城市人民建”理念的典范。10万城市“啄木鸟”的建言献策,不仅点亮了一座城市的文明之光,更为(gèngwéi)数字赋能城市文明建设提供(tígōng)了富有启示的“基层样本”——惟有依靠群众、赋能群众,让科技与民智在治理中深度融合,才能绘就城市文明与社会进步的最美(zuìměi)画卷。 (大众新闻记者 曹儒峰(cáorúfēng) 通讯员 张中乾 崔东旭) (大众日报及大众新闻客户端欢迎(huānyíng)各界投稿,提供线索,包括文字、照片、短视频,文字投稿务必配(pèi)上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱(diànziyóuxiāng)dzrbta@126.com,热线电话(rèxiàndiànhuà):05388011909。来稿请务必注明作者、手机,以便(yǐbiàn)进一步联系。)
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