上海过去10年高考作文题一览!你写的是哪一篇?
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一个庞大而(ér)老旧的大型商业地标,该(gāi)如何改造才能打出自己的特色牌?
正大广场是小陆家嘴区域内体量最大、开业时间最久的商场。这个开业已逾20年的老牌大型购物中心,2024年5月宣布进行全面升级。此次(cǐcì)更新对其商业(shāngyè)运营实现突破至关重要(zhìguānzhòngyào)。
《上海市(shànghǎishì)商圈(shāngquān)能级提升三年行动方案(2024-2026年)》提出, 陆家嘴商圈将着力打造(dǎzào)为汇聚高端(gāoduān)商业商务、旅游观光体验、高端文化引领等综合功能的国际级消费集聚区。正大广场的升级改造,不仅是项目自身的价值实现(shíxiàn),也对打造陆家嘴商圈的整体活力及影响力亦相当关键。
5月29日,澎湃(pēngpài)研究所研究员针对正大广场(guǎngchǎng)更新进行(jìnxíng)了实地调研(diàoyán),重点关注已改造部分的实际成效,并分析了该项目后续的升级方向。此外,更尝试探讨老牌商场在升级过程中,是否能同时将基础设施升级、业态组合(zǔhé)重塑与公共价值这三者目标结合,从而实现商业空间的多维价值。
提升购物体验感(gǎn) 响应商圈打造友好消费环境
总体量25万平方米的正大广场位于小陆家嘴核心地段,东接陆家嘴明珠环,西连(xīlián)滨江走廊。这个2002年(nián)开业的大型商业地标,在23年的营业岁月里(lǐ)见证了陆家嘴金融贸易区的发展(fāzhǎn)。作为中国最早(zuìzǎo)的“一站式消费”购物中心之一,烙印在许多上海市民及全国游客的消费记忆图谱中。
由于其庞大的体量及超长的服务年龄,正大广场正面临设施设备、消费(xiāofèi)体验与空间布局上(shàng)的三重老化,在陆家嘴日新月异的城市更新(chéngshìgēngxīn)背景下显得格格不入,急待改造升级。
目前,正大广场的升级改造还在持续更新中。已(yǐ)完成(wánchéng)或确定更新的改造,主要集中(jízhōng)在:基础设施设备、公共服务、业态更新、品牌形象等四类升级方向。
基础设施方面,电梯轿厢、卫生间、停车场的(de)全面改造,是许多消费者步入(bùrù)商场后第一时间能(néng)感知到的,而这类改造也(yě)得到了消费者的认可。陈小姐是一位在陆家嘴工作的白领,午休(wǔxiū)时间常常在正大广场用餐,她感慨地说:“正大广场的厕所之前真的是有点跟不上陆家嘴的档次,重新装修后品质感好了不少,也更舒适方便了。”
正大广场对厕所、电梯轿厢等基础设施(jīchǔshèshī)设备进行了升级。 曹怡婷 摄(shè)
停车场的(de)升级是正大广场开业20多年来的大动作。更新后的停车场,不仅增加了新能源充电桩和车位数量,在空间结构上(shàng)也变得(biàndé)更为通透,并用亮橙色、黑灰色作为主色调,改变了此前地下(dìxià)空间的沉闷感。
更新后的停车场,增加了新能源充电(chōngdiàn)桩和车位数量。 曹怡婷 摄
此外,商场也沿着中庭动线安置了可供(kěgōng)人短暂休憩(xiūqì)的(de)开放式沙发,并利用角落区域放置了按摩座椅。这些公共休息设施分布于每一个楼层。从调研接触的多位消费者反馈来看,这些基础设施设备及服务型改造,不仅提升了购物体验(tǐyàn)感,对于陆家嘴商圈打造友好型消费空间、服务好更多旅游客群,也具有推动(tuīdòng)作用。
人行动线上的开放式沙发及按摩椅提升了购物体验。曹怡婷 摄(shè)
作为商场的(de)对外展示窗口(chuāngkǒu),正大广场的外立面也在改造计划中。业内人士透露,商场将分三期工程(gōngchéng)推进商场外立面的更新(xīn),其中最重要的“上新”手段是打造五块可联动的户外LED大屏幕。工程完工后,五块大屏将覆盖正大广场正对明珠环岛的三个外立面,正面(zhèngmiàn)三块,两个侧面则各有一块。其中,正面的两块大屏已于2024年(nián)完成焕新。
正大广场外立面的两块大屏(dàpíng),已成为陆家嘴滨江游玩的“打卡地”之一。图源:小红书(xiǎohóngshū)
数据显示,正大(zhèngdà)(zhèngdà)广场假日的(de)人流量较为(jiàowéi)(wèi)可观,2025年“五一”期间五天客流总计55万人次,2024年同期为50万人次。由于正大广场的外立面位于陆家嘴明珠环岛核心位置,是行人在环岛上的必经之路,考虑到陆家嘴的游客体量,可以说外立面大屏是陆家嘴区域内商业价值和公共(gōnggòng)价值深度融合(rónghé)的极佳载体。不仅是商业地标,更能成为陆家嘴的一张“数字明信片”,展现上海的经济活力与(yǔ)文化温度。研究员发现,更新后的两块大屏,已(yǐ)成为陆家嘴滨江游玩的“打卡地”之一,吸引了许多摄影爱好者和海外city walk游客的关注。
业态组合(zǔhé)大洗牌 建议打出泰国主题特色
除上述改造外,正大(zhèngdà)广场更为重大的变动(biàndòng)是:商场中庭及(jí)B2、B1、L1层的业态调整。其中,B2区域的改动已有明确方向,原先被“大食代”覆盖的大部分区域的租赁权,已被商场收回并改为自营,部分亲民类餐饮品牌则被移至六楼,形成了(le)室内美食市集。据陈小姐介绍,六楼的美食区也是大部分白领简餐的第一(dìyī)选择。
据正大广场公开消息来看,B2将打造成一个名为“CENTREPOT食咖圈”的社交型(xíng)餐饮空间(kōngjiān)。戴德梁行(liángxíng)华东区商业部董事陈云九长期关注陆家嘴区域内的零售动向,他预测(yùcè)B2区域的改造方向有两种:一种是类似龙之梦“城市市集”,是主题性、场景式(shì)的用餐空间,另一种则是新天地“Foodie Social”的形态,为室内花园式的开放用餐空间。无论(wúlùn)采取哪种改造模式(móshì),沉浸式、氛围感、体验性是可以预见的必备元素。
B2层将(jiāng)打造一个社交型餐饮空间。曹怡婷 摄
关于一层的业态变动,商场方(fāng)还未公布细节方向。研究员在(zài)现场看到,正大广场一层仅(jǐn)有19家店铺正在营业,绝大多数商铺已(yǐ)用围挡隔离起来,正在内部装修或品牌招商中。上述迹象显示出,正大广场在酝酿一场大规模的品牌洗牌。
商场一层正在经历(jīnglì)大规模的业态调整,绝大多数商铺已用围挡隔离(gélí)起来。曹怡婷 摄
“一楼(yīlóu)最黄金(huángjīn)位置的(de)主力店,目前给了始祖鸟和迪桑特,这是一种和国金中心商场进行错行定位的办法。国金中心一层同样的位置,肯定会给最顶尖的奢侈品品牌,作为户外高端的品牌,如果需要进行旗舰品牌展示(zhǎnshì),在正大广场(guǎngchǎng)就会是一个不错的选择。当一个品类中最‘老大哥’的品牌已入驻,对于其他(qítā)更多的中端品牌而言,会有一定(yídìng)的跟风效应。正大也可以趁此机会,利用一层空间进行户外品牌的主题性业态布局,”陈云九分析道。
他进一步解释说:“比起设施设备的更新,一层的中庭改造才是(shì)伤筋动骨的大(dà)工程。由于中庭涉及店铺分区的变动,消防分区就会(huì)随之变化。消防等相关的报规报建要重新申报,带来的影响是非常大的。”
泰国ICONSIAM商场的泰式风情主题购物区(qū)。图源:小红书
目前来看,正大广场最(zuì)重要的一层空间(kōngjiān),其改造还需时间。商场在业态调整中,通过空间重构、主题重塑和体验升级,对承接陆家嘴商圈庞大的旅游(lǚyóu)客群,引领旅游生态的构建,都有一定程度的影响。
因而,在业态组合方面,建议正大广场未来可结合自身泰国企业的资源优势,打出泰式主题(zhǔtí)牌(pái)。
建议一:增加(zēngjiā)泰国主题生鲜(shēngxiān)业态,打造泰式(tàishì)美食的闭环式体验。可依托正大(zhèngdà)集团的农业(nóngyè)全产业链优势,在 B1 层设立正大生鲜类主题门店,直供泰国榴莲、黑虎虾等(děng)品类,或在商场高区打造一个泰国主题的沉浸式美食街区。此外,与商场内餐饮门店进行主题联动,同步开设泰式香料课堂及泰式菜品制作等,打造“舌尖上的泰国” 体验闭环。
建议二:引入泰国零售品牌,打造泰国高端(gāoduān)零售集群及主题购物空间。可利用商场三至五层的(de)(de)两个平台空间,复刻曼谷 ICONSIAM 的 “SookSiam 幸福暹罗” 模式,引入更多泰国零售品牌,打造一个(yígè)迷你版的沉浸式消费体验区。
孵化更多复合型空间 洞悉(dòngxī)商圈升级中未满足的需求
作为陆家嘴商圈内体量最大的(de)超大型(chāodàxíng)购物中心,正大广场在定位上无法只聚焦某类城市客群,而(ér)需要满足全领域客群的消费需求。由于其所在区域(suǒzàiqūyù),正是小陆家嘴文商体旅展的核心功能区,因而也需承接庞大的游客群。这种(zhèzhǒng)“自带流量”的局面,对商业经营是一种助益,但就商业转型升级而言,也着实是摆在业主面前的巨大挑战。
其实(qíshí),正大或许已经找到了解题之(zhī)法。位于商场九层及十层的eat n work是(shì)正大集团的自主品牌,这是一个集合了联合办公(bàngōng)、中小型商务发布、商务型轻社交及餐饮的复合型(fùhéxíng)业态。十层是联合办公区域,可提供容纳50-65人的办公空间,除了开放式工位外,还(hái)有6个独立隔间。九层则(zé)是一个2000平方米的江景西餐厅,除了日常用餐以外,还配置了可以容纳100人左右进行中小型发布活动的复合型活动空间。
eat n work的(de)十层区域可(kě)提供50-65人的办公空间。图源:正大广场微信公众号
“正大的(de)高层区域,商业热度没有低区强,过去这里只能做高端餐饮和健身房。小陆家嘴区域内,专业型、服务型公司数量(shùliàng)不少,如咨询(zīxún)类企业及律所等,他们需要的发布会空间往往(wǎngwǎng)并不大。区域内的高端酒店以大型发布为主,给中小型活动的场地余地很少。带有餐饮概念的联合办公和社交空间,这样的业态改造不仅成功盘活(pánhuó)了(le)商场冷区,更为陆家嘴区域带来了更多的空间可能性。”陈云九表示。
eat n work的九层区域(qūyù),除餐饮服务外还配置了中小型商务发布的复合型空间(kōngjiān)。曹怡婷 摄
从(cóng)上述案例中(zhōng)不难看出,商场的空间改造(gǎizào)及业态(yètài)创新,在商业利益和市场潜在的需求之间存在着一定共赢空间。那么,正大广场在实践中,该如何利用陆家嘴商圈整体升级为契机,以改造为抓手,实现商业的突破?
建议三:利用正大集团既有的文化资源,进行(jìnxíng)艺术(yìshù)文化品类的业态开发,融入文商旅体展(tǐzhǎn)的复合圈层(quāncéng)。可联动“正大宝库”,在商场高区设立高端艺术品的固定展览,定期举办免费的艺术巡展。此外,积极与更多的城市级旅游、体育及(jí)文化IP联动,在陆家嘴区域内形成新地标。
建议四:在服务措施及服务人群(rénqún)方面做深入挖掘,让商业价值(shāngyèjiàzhí)与公共价值共生。例如,增加亲子推车(tuīchē)租赁、智能行李寄存等设施,提升亲子和游客(yóukè)服务的力度。另外,可开展(kāizhǎn)面向特殊人群的针对性改造,在服务人群方面进行拓展。例如,推出盲文导览、增加无障碍辅助设备、优化商场动线等。
建议五:在形象(xíngxiàng)展示方面,增加公共内容的比例,实现商业载体与城市治理、城市文化的功能叠加。户外大屏(dàpíng)可设定(shèdìng)固定比例,用于专项的公共内容展示。例如,可播放(kěbōfàng)陆家嘴金融城发展数据、黄浦江生态监测信息等(děng)。也可以定期举办“数字艺术季”,展映上海国际电影节获奖的短片、长三角非遗文化纪录片等。此外,在台风、极端天气等场景下,可考虑将大屏自动切换为应急信息发布平台(píngtái)。
一座城市的公共政策、人居环境、习俗风气塑造了市民生活的底色(dǐsè)。
澎湃城市观察(guānchá),聚焦公共政策,回应公众关切,探讨城市议题。
澎湃研究所(yánjiūsuǒ)研究员 曹怡婷
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