运营视窗丨永州高速：一杯姜茶暖身心 收费站援手解困境

红网(hóngwǎng)时刻新闻6月8日讯（通讯员 伍玲）“这杯姜茶暖的不只是身子，更是我们的心(xīn)啊！”捧着收费站工作人员(gōngzuòrényuán)递来的热茶，司机王先生感动不已。近日，王先生一行自驾游返程时，车辆在湖南高速集团(jítuán)江华中心收费大站外广场突发爆胎，陷入困境。收费站工作人员迅速伸出援手(yuánshǒu)，用(yòng)热水、热食、温暖的休息室和一杯特制的红糖姜茶，上演一场历时三小时的“暖心救助”。 一辆白色油电混动车突发爆胎，被迫(bèipò)滞留在江华中心收费大站外广场，衣着单薄的司机抱着试一试的心态向收费站(shōufèizhàn)工作人员进行求助。原来，王先生趁休(chènxiū)年假之际，与朋友相约自驾游。在回程高速上突发爆胎，被迫滞留在收费站外广场等待(děngdài)4S店修车。长途返程疲惫，又逢阴雨天气突然降温(jiàngwēn)，使同行人员饥寒交迫。 江华中心收费大站(zhàn)值班人员接到求助后迅速响应，立即在故障车辆后摆放安全锥桶保安全，随后，将司乘带到员工食堂为其递上(shàng)免费热水、方便面、八宝粥等速食(sùshí)食品，并开放值班室让他们休息，还贴心为准备了红糖姜茶水(cháshuǐ)暖身。 “真是太感动，没想到(méixiǎngdào)高速上遇到困难，能有这么贴心的服务。”捧着(zhe)热茶，王先生感慨道。 当日19时许，修好的车辆重新踏上归程。这场历时3小时(xiǎoshí)的暖心救助，正是湖南高速“服务至上”理念的真实写照(zhēnshíxiězhào)。 湖南高速温馨提醒广大司机朋友：出行前请做好车辆安全检查，谨慎驾驶，如遇困难，可随时(suíshí)拨打96528或向高速工作人员寻求(xúnqiú)帮助，我们将竭诚为您服务(wèinínfúwù)！