《烈士评定工作办法》印发

阿里、美团分别发放外卖(wàimài)大额券，

网友晒出的(de)截图显示，

部分外卖甚至还能“零元购(gòu)”。

这也再度掀起了(le)“外卖大战”。

有(yǒu)网友说连着点了八单

有网友晒出商家现场图(xiànchǎngtú)

还有网友晒出与外卖(wàimài)员的对话

订单太多已排到好几百号(hào)

这回真被做(zuò)局了，做的饭局

又一场“外卖(wàimài)大战”开打

7月(yuè)6日，记者打开淘宝(táobǎo)闪购App，立马收到“满35元减(yuánjiǎn)18元”“满15元减11元”的红包，有网友表示，7月5日，平台派发了“满25元减21元”“满16元减16元”等的外卖红包。

小编也立马买了(le)一个2.2块的汉堡王：

同样(tóngyàng)，7月6日，记者打开美团外卖App，发现有两张外卖大额(dàé)“神券”自动派发，包括“满38元(yuán)减18元”“满29元减12元”，还可以将“神券”进行膨胀，获得更多的红包优惠。

消费者张女士告诉记者，7月5日用了平台外卖(wàimài)红包(hóngbāo)，甚至可以0元点外卖。

随着(suízhe)派发外卖红包的派发，

有(yǒu)外卖平台就直接将自己App干崩了。

部分网友在社交平台(píngtái)反馈，

美团(měituán)的外卖页面显示访问出错，

出现点不了外卖的(de)现象。

记者留意到，当日晚上8时，“美团(měituán)外卖”官方微博(wēibó)发文称，7月5日下午6点前后，因用户下单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护(bǎohù)，美团App小范围地区用户出现了短时服务异常，现已全面(quánmiàn)恢复，大家可以正常下单。期间部分(bùfèn)受影响用户的优惠券，可延续至次日继续使用。

美团(měituán)外卖还表示，针对部分受系统影响短暂出现接单异常的(de)商家，将进行回溯，确保商家评分及后续排名等不受影响。

除了点不了外卖的现象(xiànxiàng)外，

不少用户也反映外卖(wàimài)配送超时的问题。

廖女士11点37分在美团(měituán)上点的外卖，

刚开始(kāishǐ)显示配送时间为50分钟左右，

结果到(dào)下午1点20分左右，

系统显示要(yào)13：45分才能送达，

订单配送时间超(chāo)2小时。

甚至还有人(rén)预约到了下周

勤恳打工的外卖员和服务员也(yě)很辛苦

到底创造了多少(duōshǎo)订单？

答案或许是创造了历史(lìshǐ)

也就在5日深夜，美团公布了最新的即时(shí)零售数据。美团内网(nèiwǎng)公布的信息显示，截至7月5日22时54分，美团即时零售当日订单已经突破了1.2亿单(yìdān)，其中餐饮订单已超过1亿单。当晚20时45分，美团内网曾(céng)显示即时零售日订单突破了1亿单。

这一波外卖(wàimài)红包福利的背后，

实际上是外卖(wàimài)平台开启的新一轮竞争。

7月2日，淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴(bǔtiē)计划，将在12个月内通过发放大额(dàé)红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式直补消费者(xiāofèizhě)及商家。

淘宝闪购(shǎngòu)亦公布了一系列数据：补贴上线以来，餐饮连锁品牌和中小商家(shāngjiā)生意分别环比增长170%和140%。

随后，为了阻击阿里，美团也上线了大量的(de)外卖优惠券。

业内(yènèi)：此轮外卖价格战

主要(zhǔyào)是为了获取用户流量

外卖市场(shìchǎng)就持续热闹。

京东外卖的高(gāo)调入局，

淘宝闪购加码(jiāmǎ)即时零售，

外卖行业就从以往的二元(èryuán)格局，

变成了(le)美团、阿里与京东的“三国杀”。

7月(yuè)4日，阿里披露，上线两个月，淘宝(táobǎo)闪购联合饿了么日订单已突破6000万单(wàndān)。值得一提的是，6月27日，京东外卖(wàimài)公布(gōngbù)，自3月1日正式上线以来，京东外卖在品质外卖市场稳步发展，日订单量已突破2500万单，行研报告显示京东占据全国外卖市场超31%份额。

显然，三家平台在日订量上“争抢”进入了白热化阶段，尽管美团仍占据头部，但是(dànshì)淘宝闪购与京东外卖的(de)实力已不容忽视。

“在很大程度上，各平台加码即时零售市场，是因为场景碎片化的(de)程度更加严重。”网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，淘宝闪购补贴的目的是为了生态(shēngtài)协同，例如(lìrú)淘天流量、饿了么的履约，还有多年通过盒马(hémǎ)积累起来的供应链(gōngyìngliàn)经验；对于(duìyú)美团来说，其一些补贴政策，其实就是针对(zhēnduì)几百万骑手的规模效应进行(jìnxíng)的；对于京东来说，其政策则是倾向于商品品质和骑手的社保。短期来看，美团的优势还是大一些，因为其网络骑手的覆盖范围足够广，这才是外卖第一性原则。

陈虎东认为，只要消费市场没有发生大的改变(gǎibiàn)，其实这个补贴就不会停止，就看谁笑到最后了，不过(bùguò)补贴的形式可能会发生很大变化。

第三机构分析指出(zhǐchū)，此轮外卖“价格战”的根本(gēnběn)目标并非外卖业务本身的盈利(yínglì)，而是通过高频次的外卖服务获取用户流量，交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。

全球知名金融机构高盛集团在最新研报中构建(gòujiàn)了三种竞争情形，以评估外卖配送和即时(jíshí)零售市场的未来格局。

情形一（基准情形）：假设美团成功(chénggōng)捍卫市场份额领先地位。

基于用户忠诚度、配送网络优势和在(zài)低线城市的强势(qiángshì)地位，美团将与阿里、京东形成5.5:3.5:1的市场格局。在此情形下，美团将牺牲短期盈利能力(nénglì)，外卖和即时零售业务的EBITDA单价分别降至0.7元和0元，但长期有望(yǒuwàng)恢复至1.0元水平。

情形(qíngxíng)二：预设阿里巴巴通过持续500亿元投资获得重大市场份额。

凭借淘宝即时商务与饿了么整合后的协同效应，以及淘宝平台2倍于(yú)美团和京东的日活用户优势(yōushì)，双方将形成4.5:4.5:1的双寡头格局，京东仍为第三名(dìsānmíng)。

情形三(sān)：假设京东凭借商户覆盖改善(gǎishàn)和15万全职骑手的投入，实现5:3:2的三方竞争格局。京东的外卖业务EBITDA单价将从2025年的-6.2元改善至(zhì)长期的0.5元。

高盛分析认为，此轮外卖价格战的(de)根本目标并非外卖业务(yèwù)本身的盈利，而是通过高频次的外卖服务(fúwù)获取用户流量，交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。

高盛预计，将外卖亏损视为营销支出的长期投资策略，将在(zài)2025年至2026年上半年给各平台带来近期阵痛，但(dàn)可能(kěnéng)在中期带来营销效率提升。

长期(chángqī)来看，随着竞争正常化，阿里巴巴和京东有望将用户获取营销支出重新配置至外卖补贴，在2027年实现适度盈利(yínglì)或盈亏平衡，从而提升GMV利润率(lìrùnlǜ)。

不过无论最后谁能获胜(huòshèng)，

看起来都(dōu)是消费者获益。

不过，各大平台在派红包、给消费者福利和优惠的同时，配送履约(lǚyuē)服务更要(gèngyào)跟上。毕竟，假如平台只是一味用所谓的优惠红包“套”住消费者，但实际上餐品和配送不到位，最终只会得不偿失(débùchángshī)。

来源：广州日报、中国(zhōngguó)基金报